İptal ve İade Koşulları

Kartfiyat Market üzerinden yapılan alışverişlerde iptal ve iade işlemleri aşağıdaki koşullara tabidir.

Sipariş İptali: Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse, sipariş detay sayfası üzerinden iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal işlemi onaylandığında ücret iadesi aynı ödeme yöntemiyle 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.

İade Koşulları:

• Ürün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade kargo ücreti, ayıplı/kusurlu ürünler dışında alıcıya aittir.
• İade onaylandıktan sonra ücret iadesi 7 iş günü içinde yapılır.

Değişim: Ürün değişimi, satıcının stok durumuna bağlıdır. Değişim talebiniz satıcı tarafından değerlendirilerek sonuçlandırılır.

İade Edilemeyen Ürünler: Hijyen ve kişisel kullanım ürünleri, açılmış veya kullanılmış ürünler, özel sipariş üzerine hazırlanan ürünler iade kapsamı dışındadır.