Tüketici Hakları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, Kartfiyat Market üzerinden yaptığınız alışverişlerde aşağıdaki haklara sahipsiniz.

Cayma Hakkı: Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade edilen ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Ayıplı Mal: Satın aldığınız ürünün ayıplı (kusurlu) çıkması durumunda, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde ürünü iade ederek ücret iadesi veya değişim talep edebilirsiniz.

Garanti Hakkı: Satıcı tarafından garanti kapsamında sunulan ürünler için garanti koşulları geçerlidir. Garanti süresi ve kapsamı ürün sayfasında belirtilir.

Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvuru hakkınız saklıdır.